Tatiana Fonseca é nomeada vice-presidente de Operações da Lumen para América Latina. Ela substitui Ernesto Curci que após muitas contribuições ao longo dos últimos 12 anos, decidiu deixar a empresa ao atingir sua aposentadoria, para iniciar uma nova etapa.

Graduada em Engenharia Eletrônica e de Telecomunicações pela PUC-MG e pós-graduada em Gestão de Negócios/TI e MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Dom Cabral, Tatiana Fonseca tem experiência de 23 anos na liderança de equipes em grandes empresas do setor de telecomunicações. Na trajetória profissional, destaca-se sua atuação como diretora sênior de Operações da TIM Brasil, na qual liderou Operações de Rede e TI, e como executiva de Operações na Oi.

“Iniciar o ano com um novo desafio para mim é um privilégio, ainda mais em uma empresa com a trajetória da Lumen na América Latina. Mais do que nunca o mercado de tecnologia está dinâmico, com as empresas buscando as oportunidades dos meios digitais. Liderar a operação da plataforma Lumen neste cenário é um desafio que me encanta”, reforça Tatiana.

Estevam Viragh passa atuar como diretor de Operações aos Clientes para América Latina. Com 25 anos de experiência em telecomunicações e BPO, Estevam Viragh teve passagens pela HP, AT&T, Sitel Group, Grupo BT e Sencinet dirigindo equipes multiculturais de atendimento e gestão de clientes corporativos e governamentais nos principais mercados da América Latina.

“A Lumen é reconhecida no mercado por sua excelência no atendimento ao cliente. Assumir a diretoria de operações da Lumen traz o desafio de manter e melhorar ainda mais esta relação. Estou muito animado e confiante no sucesso desta nova etapa profissional em minha vida”, completa Viragh.

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