Vivemos em uma era de transformações digitais, ambientes comerciais em constante mudança e uma crescente necessidade de conectividade, o que nos obriga a estar sempre atentos às novas tecnologias para agilizar os modelos de suprimentos, uma vez que a pandemia de Covid-19 fez com que as empresas mudassem rapidamente suas práticas de trabalho e acelerou a transição para o digital e a nuvem, ressaltando o verdadeiro valor de suas capacidades para as redes empresariais.  Atualmente, os serviços WAN, SD-WAN e conexão à nuvem estão transformando a rede empresarial, mas o que vem a seguir? 

Embora a maioria dos fornecedores tenha uma visão abrangente do mercado e de suas diversas competências, na Lumen – que pelo segundo ano consecutivo foi nomeada Líder no Quadrante Mágico Gartner 2022 para Serviços de Rede, Global – acreditamos que a chave para ficar à frente da curva é antecipar as tendências que irão melhorar as operações e que foram identificadas no relatório da Gartner. 

Ou nos antecipamos ou perecemos 

Para dar uma idéia da magnitude deste mercado em rápida evolução, a Gartner prevê que os serviços de rede de dados empresariais serão de US$ 131 bilhões este ano, um aumento de 3% em relação a 2021. Por isto, como parte de nossa estratégia, continuamos evoluindo na inclusão e análise destas sete tendências:  

  1. Suprimentos
    A abordagem a ser seguida é a de utilizar um modelo baseado em software, que seja visível e de autosserviço, através de portais e APIs.  
  1. Operacionais
    Trata-se do investimento em melhorar continuamente a experiência do cliente, desde uma cotação até agilizar o prazo de entrega de uma instalação.
  1. Transporte de rede
    Já estamos testemunhando como os serviços de internet estão substituindo as linhas MPLS como a principal tecnologia de transporte WAN. 
  1. Tecnologias de acesso
    A substituição das linhas tradicionais em Ethernet óptica por MPLS e internet, principalmente pela diferença de preços e capacidades entre elas. 
  1. Sobreposição de rede
    Está previsto basear os serviços SD-WAN apenas em uma combinação híbrida de MPLS e Internet ou simplesmente em conexões subjacentes de Internet. 
  1. Serviços gerenciados
    A tendência é que o provedor e a empresa dividam entre si as funções de gestão de rede, evitando assim congestionamento na carga de trabalho. 
  1. Preços
    Como a pressão para baixo nos serviços de rede é implacável, espera-se uma redução no nível de investimento exigido para competir no mercado e uma possibilidade maior de participação para provedores pequenos.  

Líderes do futuro

Sem dúvida, devemos levar em conta estas tendências para continuar evoluindo nos serviços que oferecemos como provedores de rede global. No entanto, seguimos observando mudanças nos requisitos empresariais e nos critérios de compra, motivo pelo qual continuamos escutando as necessidades atuais para permitir às empresas capitalizar as aplicações emergentes e impulsioná-las na 4ª Revolução Industrial.  

Estou certo de que é uma grande área de oportunidade para todos nós que buscamos impulsionar a conectividade no mundo, para fortalecer a execução, determinar os planos para o futuro ou repensar a abordagem.  Como líderes, temos a tarefa de seguir conduzindo o mercado, continuarmos atentos às necessidades globais e desenvolver novos modelos comerciais que nos ajudem a continuar estimulando o setor.

Michael Lawson

Autor:
Jaime A. Durán
Diretor de Produtos de Conectividade, Mídia e IP para o Cluster Norte
Lumen, LATAM

Disponible en Español (Espanhol) English (Inglês)